KVKK गोपनीयता सूचना

यह गोपनीयता सूचना व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 ("KVKK") के अनुच्छेद 10 तथा सूचना देने के दायित्व की पूर्ति में पालन की जाने वाली प्रक्रियाओं और सिद्धांतों संबंधी अधिसूचना के अनुसार, https://www.guneyss.com/ वेबसाइट पर आने वाले और साइट के संपर्क व कोटेशन फ़ॉर्म का उपयोग करने वाले व्यक्तियों को सूचित करने के उद्देश्य से तैयार की गई है।

1. डेटा नियंत्रक

आपका व्यक्तिगत डेटा, डेटा नियंत्रक के रूप में GÜNEYSS द्वारा नीचे बताए गए दायरे में संसाधित किया जाता है।

• कंपनी का नाम: GÜNEYSS
• पता: तुज़ला, इस्तांबुल
• ईमेल: info@guneyss.com
• फ़ोन: +90 545 206 13 74

2. संसाधित किया जाने वाला व्यक्तिगत डेटा

हमारी वेबसाइट के फ़ॉर्म के माध्यम से और फ़ॉर्म सबमिट करते समय निम्नलिखित डेटा संसाधित किया जा सकता है:

• पहचान संबंधी जानकारी: नाम और उपनाम
• संपर्क जानकारी: फ़ोन नंबर, ईमेल पता
• ग्राहक लेन-देन संबंधी जानकारी: कंपनी का नाम, आपके द्वारा चुना गया सेक्टर, जिस उत्पाद या सेवा में आपकी रुचि है, संदेश और अनुरोध की सामग्री
• फ़ॉर्म अटैचमेंट: कोटेशन फ़ॉर्म में आपके द्वारा वैकल्पिक रूप से जोड़ी गई फ़ोटो, तकनीकी ड्रॉइंग और दस्तावेज़ फ़ाइलें (JPG, PNG, WebP, HEIC, PDF, DWG/DXF) तथा इन फ़ाइलों में मौजूद हो सकने वाली जानकारी (जैसे फ़ोटो मेटाडेटा)
• लेन-देन सुरक्षा संबंधी जानकारी: IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी, फ़ॉर्म सबमिट करने की तारीख और समय

फ़ॉर्म में विशेष श्रेणी का व्यक्तिगत डेटा (स्वास्थ्य, बायोमीट्रिक डेटा आदि) नहीं माँगा जाता; हमारा अनुरोध है कि संदेश फ़ील्ड में ऐसा डेटा न लिखें।

3. संग्रह का तरीका

आपका व्यक्तिगत डेटा हमारी वेबसाइट पर फ़ॉर्म भरने के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप में एकत्र किया जाता है; लेन-देन सुरक्षा संबंधी जानकारी फ़ॉर्म सबमिट करते समय सर्वर द्वारा स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है। साइट पर फ़ॉर्म के सुरक्षित संचालन के लिए आवश्यक एक सेशन कुकी का उपयोग किया जाता है। यदि आप फ़ोन, ईमेल या WhatsApp के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो आपके द्वारा साझा की गई जानकारी भी इन्हीं उद्देश्यों के लिए संसाधित की जाती है; WhatsApp पर होने वाले पत्राचार पर संबंधित सेवा प्रदाता की अपनी गोपनीयता शर्तें अलग से लागू होती हैं।

कुकी: फ़ॉर्म के सुरक्षित रूप से काम करने के लिए ज़रूरी सेशन कुकी के अलावा, साइट आपकी चुनी हुई भाषा याद रखने वाली भाषा कुकी (1 वर्ष) और विज़िट के आँकड़े मापने के लिए Google Analytics कुकी (_ga, _ga_*; अधिकतम 2 वर्ष) का उपयोग करती है। आँकड़ों वाली कुकी का उपयोग विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं किया जाता। ये डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती हैं; आप पेज के नीचे दिए गए "कुकी प्राथमिकताएँ" लिंक से इन्हें कभी भी अस्वीकार कर सकते हैं, और अस्वीकार करने पर ये हटा दी जाती हैं। यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड से आने वाली विज़िट में आँकड़ों वाली कुकी केवल आपकी सहमति से उपयोग की जाती हैं। आँकड़ों का डेटा विदेश में स्थित Google के सर्वर पर संसाधित किया जा सकता है।

4. संसाधन के उद्देश्य

• आपके संपर्क और कोटेशन अनुरोधों को प्राप्त करना, उनका मूल्यांकन करना और उत्तर देना
• आपके द्वारा अनुरोधित उत्पादों और सेवाओं का तकनीकी मूल्यांकन करना और कोटेशन तैयार करना
• अनुबंध-पूर्व बातचीत करना और ऑर्डर प्रक्रिया शुरू करना
• वेबसाइट और फ़ॉर्म ढाँचे की सुरक्षा सुनिश्चित करना, दुरुपयोग और अवांछित सबमिशन को रोकना
• कानूनी दायित्वों को पूरा करना और अधिकृत संस्थाओं को जानकारी देना
• संभावित विवादों में अधिकारों की स्थापना, उनका प्रयोग और संरक्षण

5. कानूनी आधार

आपका व्यक्तिगत डेटा KVKK के अनुच्छेद 5 के पैराग्राफ़ 2 में दिए गए निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित किया जाता है:

• किसी अनुबंध के निर्माण या निष्पादन से सीधे संबंधित होने की शर्त पर, अनुबंध के पक्षकारों के व्यक्तिगत डेटा का संसाधन आवश्यक होना (अनु. 5/2-c): कोटेशन अनुरोध और अनुबंध-पूर्व बातचीत
• डेटा नियंत्रक के कानूनी दायित्व की पूर्ति के लिए अनिवार्य होना (अनु. 5/2-ç)
• किसी अधिकार की स्थापना, प्रयोग या संरक्षण के लिए डेटा संसाधन अनिवार्य होना (अनु. 5/2-e)
• संबंधित व्यक्ति के मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं को हानि न पहुँचाने की शर्त पर, डेटा नियंत्रक के वैध हितों के लिए डेटा संसाधन अनिवार्य होना (अनु. 5/2-f): आपके अनुरोध का उत्तर देना और साइट की सुरक्षा सुनिश्चित करना

फ़ॉर्म के माध्यम से भेजी गई आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग, आपकी अलग से सहमति लिए बिना, वाणिज्यिक इलेक्ट्रॉनिक संदेश (अभियान, न्यूज़लेटर आदि) भेजने के लिए नहीं किया जाता।

6. व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण

आपका व्यक्तिगत डेटा, ऊपर बताए गए उद्देश्यों तक सीमित रहते हुए और KVKK के अनुच्छेद 8 और 9 के अनुरूप, उन आपूर्तिकर्ताओं को जिनसे हम वेबसाइट होस्टिंग, ईमेल और सूचना प्रौद्योगिकी सेवाएँ लेते हैं; आपके अनुरोध की पूर्ति के लिए आवश्यक होने पर कूरियर और लॉजिस्टिक्स कंपनियों को; हमारे कानूनी और वित्तीय सलाहकारों को; तथा माँगे जाने पर, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, अधिकृत सार्वजनिक संस्थाओं व संगठनों और न्यायिक प्राधिकरणों को हस्तांतरित किया जा सकता है।

यदि उपयोग की जाने वाली होस्टिंग या ईमेल सेवाओं के सर्वर विदेश में स्थित हों, तो हस्तांतरण KVKK के अनुच्छेद 9 में निर्धारित शर्तों के अनुसार किया जाता है। आपका व्यक्तिगत डेटा बेचा नहीं जाता और विपणन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाता।

7. संग्रहण अवधि

आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधन के उद्देश्य के लिए आवश्यक अवधि तक और संबंधित कानूनों में निर्धारित संग्रहण अवधि तक संग्रहीत किया जाता है। कोटेशन और संपर्क रिकॉर्ड व्यावसायिक संबंध के लिए आवश्यक अवधि और वैधानिक परिसीमा अवधि को ध्यान में रखते हुए रखे जाते हैं। इन अवधियों के समाप्त होने पर डेटा को व्यक्तिगत डेटा के विलोपन, नष्टीकरण या अनामीकरण संबंधी विनियमन के अनुसार मिटा दिया जाता है, नष्ट कर दिया जाता है या अनाम बना दिया जाता है।

कोटेशन फ़ॉर्म में जोड़ी गई फ़ाइलें एक संरक्षित सर्वर क्षेत्र में संग्रहीत की जाती हैं, जिस तक वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा नहीं जा सकता, और इन्हें केवल आपके अनुरोध का मूल्यांकन करने वाले अधिकृत कर्मचारी ही देख सकते हैं। फ़ाइलें अनुरोध के मूल्यांकन और संभावित व्यावसायिक संबंध के लिए आवश्यक अवधि तक रखी जाती हैं; आप किसी भी समय खंड 9 में बताए गए तरीकों से उन्हें हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हमारा अनुरोध है कि आप ध्यान रखें कि आपके द्वारा जोड़ी गई फ़ोटो में तीसरे व्यक्तियों का व्यक्तिगत डेटा (चेहरा, वाहन की नंबर प्लेट आदि) न हो।

8. संबंधित व्यक्ति के रूप में आपके अधिकार

KVKK के अनुच्छेद 11 के अनुसार, डेटा नियंत्रक के पास आवेदन करके:

• अपने व्यक्तिगत डेटा के संसाधित होने या न होने की जानकारी प्राप्त करने,
• यदि संसाधित किया गया है, तो उससे संबंधित जानकारी माँगने,
• संसाधन का उद्देश्य जानने और यह जानने कि डेटा का उपयोग उस उद्देश्य के अनुरूप हुआ है या नहीं,
• देश के भीतर या विदेश में जिन तीसरे पक्षों को डेटा हस्तांतरित किया गया है, उन्हें जानने,
• अपूर्ण या गलत ढंग से संसाधित होने की स्थिति में उसके सुधार की माँग करने,
• KVKK के अनुच्छेद 7 में निर्धारित शर्तों के अंतर्गत उसे मिटाने या नष्ट करने की माँग करने,
• सुधार, विलोपन और नष्टीकरण की कार्रवाइयों की सूचना उन तीसरे पक्षों को दिए जाने की माँग करने, जिन्हें व्यक्तिगत डेटा हस्तांतरित किया गया है,
• संसाधित डेटा का विश्लेषण केवल स्वचालित प्रणालियों द्वारा किए जाने के कारण आपके विरुद्ध कोई परिणाम निकलने पर आपत्ति करने,
• कानून के विरुद्ध व्यक्तिगत डेटा के संसाधन के कारण हानि होने की स्थिति में उसकी क्षतिपूर्ति की माँग करने

के अधिकार आपको प्राप्त हैं।

9. आवेदन का तरीका

अपने अधिकारों से संबंधित अनुरोध, डेटा नियंत्रक को आवेदन की प्रक्रियाओं और सिद्धांतों संबंधी अधिसूचना के अनुसार, अपनी पहचान स्थापित करने वाली जानकारी और अनुरोध के विवरण के साथ:

• स्वयं हस्ताक्षरित लिखित आवेदन के साथ तुज़ला, इस्तांबुल पते पर व्यक्तिगत रूप से या नोटरी के माध्यम से,
• सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर या मोबाइल हस्ताक्षर से हस्ताक्षरित रूप में info@guneyss.com पते पर,
• पहले हमें सूचित किए गए और हमारे सिस्टम में पंजीकृत अपने ईमेल पते से info@guneyss.com पते पर

भेज सकते हैं। आवेदनों का निपटारा अनुरोध की प्रकृति के अनुसार यथाशीघ्र और अधिकतम तीस दिनों के भीतर निःशुल्क किया जाता है; यदि प्रक्रिया में अलग से लागत आती है, तो व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड द्वारा निर्धारित शुल्क-सूची के अनुसार शुल्क लिया जा सकता है। आवेदन अस्वीकार किए जाने, दिए गए उत्तर को अपर्याप्त पाने या समय पर उत्तर न मिलने की स्थिति में आप KVKK के अनुच्छेद 14 के अनुसार व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

यह सूचना कानून और हमारी डेटा संसाधन प्रक्रियाओं में होने वाले परिवर्तनों के अनुसार अपडेट की जा सकती है; नवीनतम संस्करण इसी पेज पर प्रकाशित किया जाता है।