Обработка персональных данных (KVKK)

Настоящее информационное уведомление подготовлено в соответствии со статьёй 10 Закона № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») и Коммюнике о порядке и принципах исполнения обязанности по информированию с целью информирования лиц, которые посещают сайт https://www.guneyss.com/ и пользуются размещёнными на нём формами обратной связи и запроса коммерческого предложения.

1. Оператор персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются компанией GÜNEYSS в качестве оператора персональных данных в объёме, описанном ниже.

• Наименование: GÜNEYSS
• Адрес: Тузла, Стамбул
• E-mail: info@guneyss.com
• Телефон: +90 545 206 13 74

2. Обрабатываемые персональные данные

Через формы на нашем сайте и при их отправке могут обрабатываться следующие данные:

• Идентификационные данные: имя и фамилия
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты
• Данные о взаимодействии с клиентом: название компании, выбранная отрасль, интересующие вас изделия или услуги, текст сообщения и запроса
• Вложения к формам: фотографии, чертежи и документы (JPG, PNG, WebP, HEIC, PDF, DWG/DXF), которые вы по желанию прикрепляете к форме запроса, а также сведения, которые могут в них содержаться (например, метаданные фотографий)
• Данные о безопасности операций: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время отправки формы

Специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрические данные и т. п.) в формах не запрашиваются; просим не указывать такие данные в поле сообщения.

3. Способ сбора

Ваши персональные данные собираются в электронном виде при заполнении вами форм на нашем сайте; данные о безопасности операций автоматически собираются сервером при отправке формы. На сайте используется сеансовый файл cookie, необходимый для безопасной работы форм. Если вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте или через WhatsApp, переданные вами сведения обрабатываются в тех же целях; к переписке в WhatsApp дополнительно применяются условия конфиденциальности соответствующего поставщика услуг.

Файлы cookie: Помимо сеансового файла cookie, необходимого для безопасной работы форм, на сайте используются файл cookie языка, запоминающий выбранный вами язык (1 год), и файлы cookie Google Analytics (_ga, _ga_*; до 2 лет) для статистики посещений. Статистические файлы cookie не используются для рекламы или профилирования. Они включены по умолчанию; вы можете отказаться от них в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы — после отказа они удаляются. При посещениях из Европейского союза, Великобритании и Швейцарии статистические файлы cookie используются только с вашего согласия. Статистические данные могут обрабатываться на серверах Google за рубежом.

4. Цели обработки

• Получение и рассмотрение ваших обращений и запросов коммерческого предложения, а также ответ на них
• Техническая оценка запрошенных изделий и услуг и подготовка коммерческого предложения
• Проведение преддоговорных переговоров и запуск процесса заказа
• Обеспечение безопасности сайта и инфраструктуры форм, предотвращение злоупотреблений и нежелательных отправок
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством, и предоставление сведений уполномоченным органам
• Установление, осуществление и защита прав в случае возможных споров

5. Правовые основания

Ваши персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях, предусмотренных частью 2 статьи 5 KVKK:

• Обработка персональных данных сторон договора необходима при условии, что она непосредственно связана с заключением или исполнением договора (ст. 5/2-c): запрос коммерческого предложения и преддоговорные переговоры
• Обработка необходима для исполнения оператором юридической обязанности (ст. 5/2-ç)
• Обработка необходима для установления, осуществления или защиты права (ст. 5/2-e)
• Обработка необходима для законных интересов оператора при условии, что она не нарушает основные права и свободы субъекта данных (ст. 5/2-f): ответ на ваш запрос и обеспечение безопасности сайта

Контактные данные, переданные через формы, без вашего отдельного согласия не используются для направления коммерческих электронных сообщений (акций, рассылок и т. п.).

6. Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут передаваться исключительно в указанных выше целях и в соответствии со статьями 8 и 9 KVKK: поставщикам услуг хостинга сайта, электронной почты и информационных технологий; транспортным и логистическим компаниям, если это необходимо для выполнения вашего запроса; нашим юридическим и финансовым консультантам; а также по запросу — уполномоченным государственным органам и учреждениям и судебным органам в пределах, допускаемых законодательством.

Если серверы используемых услуг хостинга или электронной почты находятся за рубежом, передача осуществляется в соответствии с условиями, предусмотренными статьёй 9 KVKK. Ваши персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Срок хранения

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, и сроков хранения, установленных применимым законодательством. Записи о запросах коммерческих предложений и обращениях хранятся с учётом срока, которого требуют деловые отношения, и установленных законом сроков исковой давности. По истечении этих сроков данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с Положением об удалении, уничтожении или обезличивании персональных данных.

Файлы, прикреплённые к форме запроса, хранятся в защищённой области сервера, недоступной через сайт, и просматриваются только ответственными специалистами, которые рассматривают ваш запрос. Файлы хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения запроса и возможных деловых отношений; вы в любое время можете потребовать их удаления способами, указанными в разделе 9. Просим следить за тем, чтобы на прикрепляемых фотографиях не было персональных данных третьих лиц (лиц, номерных знаков и т. п.).

8. Ваши права как субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 11 KVKK, обратившись к оператору персональных данных, вы можете:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
• если они обрабатываются, запросить информацию об этом;
• узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью;
• знать третьих лиц, которым данные передаются в стране или за рубежом;
• потребовать исправления данных в случае их неполной или неправильной обработки;
• потребовать удаления или уничтожения данных на условиях, предусмотренных статьёй 7 KVKK;
• потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, об их исправлении, удалении и уничтожении;
• возразить против наступления неблагоприятного для вас результата вследствие анализа обработанных данных исключительно с помощью автоматизированных систем;
• потребовать возмещения ущерба, причинённого вам в результате незаконной обработки ваших персональных данных.

Все перечисленные права принадлежат вам как субъекту персональных данных.

9. Порядок обращения

Запросы, связанные с вашими правами, вы можете направить в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах обращения к оператору данных, указав сведения, позволяющие установить вашу личность, и описание запроса:

• письменным заявлением с собственноручной подписью — лично или через нотариуса по адресу Тузла, Стамбул;
• подписав обращение защищённой электронной подписью или мобильной подписью — на адрес info@guneyss.com;
• с адреса электронной почты, ранее сообщённого нам и зарегистрированного в нашей системе, — на адрес info@guneyss.com.

Обращения рассматриваются бесплатно в кратчайший срок в зависимости от характера запроса, но не позднее тридцати дней; если исполнение запроса требует дополнительных затрат, может взиматься плата по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных. В случае отказа в удовлетворении обращения, если вы сочтёте ответ недостаточным или ответ не будет дан в установленный срок, вы вправе подать жалобу в Совет по защите персональных данных в соответствии со статьёй 14 KVKK.

Настоящий текст может обновляться в связи с изменениями законодательства и наших процессов обработки данных; актуальная версия публикуется на этой странице.